面对疫情引起的企业停工、道路管制、物流受阻等不利因素，英世达公司充分发挥煤化工交易平台线上交易优势，主动采取措施，优化交易流程，积极做好煤炭、尿素线上采销等交易服务工作。
高度重视、快速应对，确保各项工作有序开展。为落实集团公司关于疫情防控的决策部署，英世达公司迅速行动，及时传达各项决策部署，对防疫工作、业务工作统一部署安排，细化落实责任。该公司运用信息化手段，实现居家线上办公，提升信息化沟通协同效率，确保特殊时期防疫工作管控有力，交易工作顺畅无间断，平台运行平稳安全。
积极协调、特事特办，确保业务流转平稳运行。静默管理期间，面对公司合同审批会签无法正常进行、财务付款被迫中断等诸多困难，该公司充分利用网络平台线上合同审批、资金付款审批等功能，同时与集团法律事务部、财务中心进行沟通联系，争取特事特办，进行合同的审定及采购货款的支付，保证相关化工公司正常生产经营秩序。公司领导积极协调员工居家办公，确保静默管理期间合同签订、资金付款等工作有序推进，保障疫情期间煤炭尿素采销业务不断档。
坚守岗位、精心组织，确保线上线下集采集销业务顺畅。面对疫情管控物流等诸多不利因素，公司积极将线下办公转线上办公，利用煤化工平台电子交易优势，上下游企业业务人员不出门、不见面，远程销售、采购，在有效阻隔人员聚集而引起疫情蔓延风险的同时，快速响应客户需求，为企业及时提供交易服务，努力保障尿素生产销售畅通。平台业务人员坚守岗位，紧盯交易，严核交易数据，确保疫情期间交易不延误，数据不出错，信息发布及时有效。据了解，自封控起，短短5天的时间，在集销方面，公司充分抓住近期尿素上行行情，签订尿素合同17250吨，发运尿素11954吨；在集采方面，发运煤炭21696.24吨，全力保障煤炭供应。
